Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

Plantessa ist ein Online-Shop der BTS UG (haftungsbeschränkt) , Tannenweg 16, 33181 Bad Wünnenberg, Deutschland („wir“, „uns“, „unser“).
Wir betreiben diese Website und den Online-Shop, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein angenehmes, sicheres und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Unsere Plattform basiert auf Shopify , einem internationalen E-Commerce-Anbieter mit Sitz in Kanada und der EU-Tochtergesellschaft Shopify International Ltd., Irland.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir,

• welche personenbezogenen Daten wir erheben,
• wie und wofür wir sie verarbeiten, und
• Welche Rechte Sie dabei haben.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dem hier beschriebenen Verfahren einverstanden.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen oder die beim Besuch unserer Website automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Bestell- und Zahlungsdaten: Rechnungs- und Lieferadressen, Zahlungsart, Transaktionsinformationen
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Einstellungen
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten oder Support-Anfragen
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Klickverhalten, Zeitstempel, Cookies

2. Quellen der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten:

• direkt von Ihnen (z. B. durch Bestellung, Kontaktformular, Kontoerstellung),
• automatisch durch technische Systeme (z. B. Cookies, Logfiles, Analysen),
• über unsere Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Fulfillment-Partner, Versanddienstleister),
• über Shopify , das den technischen Betrieb unseres Shops ermöglicht.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen personenbezogene Daten, um:

• Aufträge zu bearbeiten, zu liefern und abzurechnen,
• Kundenkonten bereitstellen und verwalten,
• Support- und Serviceanfragen zu beantworten,
• Werbung und Produktinformationen bereitgestellt (nur mit Einwilligung),
• Betrug zu verhindern und IT-Sicherheit zu gewährleisten,
• rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrung) zu erfüllen.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
Dazu gehören insbesondere:

• Shopify (Hosting, technische Infrastruktur)
• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments)
• Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, Dropshipping-Partner)
• IT- und Marketingdienstleister , sofern erforderlich.

Eine Weitergabe in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR) erfolgt nur auf Grundlage anerkannter Datenschutzgarantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

5. Shopify als Auftragsverarbeiter und selbstständiger Verantwortlicher

Unser Shop wird über Shopify International Ltd., Irland  betrieben. Shopify speichert und verarbeitet Daten in der EU, Kanada und den USA.
Shopify ist Auftragsverarbeiter für technische Vorgänge, kann aber auch eigenständiger Verantwortlicher sein, wenn es eigene Dienste (z. B. Analysen) anbietet.

Weitere Informationen:
Shopify Datenschutzrichtlinie
Shopify Datenschutzportal

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Banner-Funktion auf der Website anpassen.

7. Dauer der Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
• Meldung unrichtiger Daten,
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Widerspruch gegen Verarbeitung und Direktwerbung,
• Datenübertragbarkeit,
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@plantessa.de

9. Datenschutz von Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Sollten dennoch personenbezogene Daten von Minderjährigen erfasst worden sein, löschen wir diese umgehend nach Kenntnis.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Prozesse oder gesetzlichen Vorgaben zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

11. Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
BTS UG (haftungsbeschränkt)
Tannenweg 16
33181 Bad Wünnenberg, Deutschland

Mobil: 0155 68480416  
E-Mail: info@bts-24.com